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ASSISTANCE INFORMATIQUE · UNE ÉQUIPE À VOTRE ÉCOUTE

Un besoin.
On prend le relais.

Appelez-nous pour expliquer ce qui vous bloque. Nous organisons la prise en charge et vous accompagnons à distance ou sur site selon votre situation.

Lundi — vendredi · 9h00 — 12h30 / 14h00 — 17h30
MV SYSTEMES — Informatique, bureautique et téléphonie
CHOISISSEZ VOTRE BESOIN

Assistance ou rendez-vous.
Un parcours simple.

01 — INTERVENTION À DISTANCE

Déjà en ligne avec nous ?

Téléchargez le module TeamViewer MV SYSTEMES puis communiquez l’identifiant affiché au technicien qui vous accompagne.

  • Aucune installation complexe
  • Vous voyez l’intervention à l’écran
  • La session se ferme à la fin du dépannage
Ouvrir TeamViewer ↗
02 — RENDEZ-VOUS TECHNICIEN

Choisissez votre créneau.

Réservez un rendez-vous dans l’agenda technique pour une intervention préparée, à distance ou sur site selon le besoin.

  • Créneaux disponibles en temps réel
  • Confirmation immédiate
  • Contexte transmis avant l’intervention
Voir les disponibilités ↗
Illustration d’un téléphone IP et d’un espace de travail professionnel
LE CONTACT DIRECT

Expliquer le problème.
Avancer ensemble.

Un échange avec notre équipe permet de comprendre votre situation, de convenir de l’intervention et de suivre les prochaines étapes.

01 84 25 19 28 ↗Illustration d’usage.
TEAMVIEWER · MODE D’EMPLOI

Trois gestes.
On s’occupe du reste.

  1. 01
    Appelez MV SYSTEMES

    Contactez-nous au 01 84 25 19 28 afin de confirmer la prise en charge avec un technicien.

  2. 02
    Lancez TeamViewer

    Cliquez sur le bouton, ouvrez le module téléchargé et acceptez son exécution sur votre Mac ou PC.

  3. 03
    Gardez le contrôle

    Transmettez uniquement les informations demandées par le technicien. Vous pouvez fermer la session à tout moment.

✓
VOTRE SÉCURITÉ D’ABORD

Un accès temporaire.
Jamais à votre insu.

Ne communiquez jamais vos codes à une personne qui vous contacte sans rendez-vous. Un technicien MV SYSTEMES vous explique toujours la procédure avant de prendre la main.

CE QUE NOUS POUVONS PRENDRE EN CHARGE
Mac & PCLogicielsMessagerieRéseauSauvegardeTéléphonie
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nous appeler.

01 84 25 19 28 ↗