Solution Téléphonie VOIP
La VoIP convertit la voix en signal digital et s’appuie sur la puissance d’Internet.
Les avantages ? Des tarifs attractifs, une évolution en temps réelle du parc et le couplage téléphonie/informatique qui permet d’offrir aux utilisateurs une expérience optimale.
Forfait MV SYSTEMES Illimité Fixe & Mobile
Appels fixes « France et 40 destinations » et mobiles France inclus (1)
20 fonctionnalités Entreprise
2 appels simultanés / par ligne
Forfait MV SYSTEMES Illimité Fixe
Appels fixes « France et 40 destinations » (1)
20 fonctionnalités Entreprise
2 appels simultanés / par ligne
Appels Entrants :
– Accueil téléphonique
Accueil téléphonique, pré-décroché, gestion des musiques et des plages horaires
– Appels simultanés
Jusqu’à 10 appels simultanés par ligne pour ne perdre aucun appel.
– Redirection des appels
Itinérance, dirigez vos appels entrants vers différents téléphones.
– Filtre d’appels
Gérez les appels entrants en fonction de vos disponibilités et de leur pertinence
– File d’appels
Dirigez vos appels entrants vers plusieurs postes pour maximiser le taux de réponses.
Vous pouvez choisir de faire sonner vos collaborateurs en même temps, ou les uns après les autres…
Organisez la file d’appels selon les emplois du temps des collaborateurs.
– Serveur vocal interactif
Proposez à vos appelants de choisir le service qu’ils souhaitent contacter.
En activant la fonctionnalité SVI, vous améliorez l’expérience de vos clients.
– Supervision des lignes
Disposez d’une vue d’ensemble de la disponibilité des de vos collaborateurs.
Appels Sortants :
– Présentation du numéro
Présentez le numéro d’accueil de votre entreprise lors de vos appels sortants.
– Partage des contacts
Centralisez et partagez vos répertoires.
– Redirection des appels
Filtrez vos appels grâce à des listes blanches ou noires.
– Numéro masqué
Passez vos appels de façon anonyme.
– Click to Call
Une mise en relation automatique.
Messagerie Vocale :
– Gestion de la messagerie
Une gestion professionnelle de vos messages.
Administration :
– Manager
Gérez vos services MVS en un clic.
– Portabilité du numéro
La portabilité vous permet de conserver votre numéro d’accueil et tous les autres numéros de votre entreprise en migrant chez MV SYSTEMES.
Pas de nouvelles coordonnées à communiquer : Vos contacts n’y verront aucune différence !
– Statistiques détaillées
À partir de votre Manager, vous visualisez le détail des appels reçus, manqués, transférés ou émis durant le mois en cours et les mois précédents : nombre d’appels, durée des communications, etc…
– Conversion Numéro / Ligne
D’une ligne vers un numéro.
(1) Appels inclus vers : Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays Bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taiwan, Thaïlande, USA, Venezuela.
Téléphones mis à disposition
Configurez en quelques clics un standard d’accueil, grâce auquel vous pourrez filtrer les appels entrants et gérer les débordements